Vilkår og betingelser – Eir Community AS
Disse vilkårene regulerer påmelding og deltakelse på pakkereiser (retreats), kurs og rådgivning arrangert av Eir Community AS.
Ved påmelding bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert vilkårene nedenfor.
1. Arrangør
Arrangør av pakkereiser, kurs og rådgivning er:
Eir Community AS
Org.nr: 937 221 924
E-post: [email protected]
2. Hva avtalen gjelder
Avtalen gjelder de tjenester som fremgår av bestillingsbekreftelsen, herunder innholdet i pakkereisen, kurset eller rådgivningen slik dette er beskrevet på nettsiden og i bekreftelsen.
Opplysninger gitt på nettsiden er en del av avtalen, med mindre annet er tydelig opplyst før bestilling.
3. Påmelding og betaling
Påmelding er bindende når betaling eller depositum er mottatt.
Plass bekreftes skriftlig per e-post.
Eventuelt restbeløp for pakkereiser forfaller innen oppgitt frist før avreise eller arrangementets start. Manglende betaling kan medføre at plassen bortfaller.
4. Pris og eventuelle prisendringer (pakkereiser)
Oppgitt pris inkluderer alle kjente skatter og avgifter.
Prisendringer kan kun foretas i henhold til pakkereiseloven, for eksempel ved endringer i transportkostnader, offentlige avgifter eller valutakurser.
Dersom prisøkningen overstiger 8 %, har deltakeren rett til å avbestille uten kostnad.
5. Avbestilling fra deltaker
Avbestilling må skje skriftlig per e-post til [email protected]
Tidspunktet for når avbestillingen er mottatt, avgjør hvilken refusjon som gjelder.
6. Avbestillings- og refusjonsregler
Avbestilling inntil 35 dager før start:
Depositum refunderes ikke
Avbestilling mindre enn 35 dager før start:
Ingen refusjon
Plassen kan etter avtale overføres til en annen deltaker som oppfyller kravene for deltakelse.
7. Sykdom
Ved dokumentert sykdom (legeerklæring) kan Eir Community AS vurdere:
overføring av innbetalt beløp til et senere arrangement, eller
delvis refusjon
Dette vurderes individuelt og kan ikke garanteres.
8. Endringer og avlysning fra arrangør
Eir Community AS forbeholder seg retten til å gjøre nødvendige endringer i program, innhold, tidspunkt eller lærer/fasilitator.
Ved avlysning fra arrangørens side refunderes innbetalt beløp i sin helhet.
9. Force majeure
Eir Community AS er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket gjennomføring som følge av forhold utenfor arrangørens kontroll, herunder naturkatastrofer, pandemi, myndighetspålegg, streik, krig eller andre ekstraordinære hendelser.
10. Reisegaranti
Eir Community AS er tilknyttet Reisegarantifondet i henhold til pakkereiseloven.
Reisegarantien gir økonomisk trygghet for deg som deltaker dersom arrangøren ikke kan gjennomføre reisen som avtalt.
11. Deltakerens ansvar
Deltakelse skjer på eget ansvar. Deltaker er selv ansvarlig for:
å vurdere egen helse og forutsetninger for deltakelse
å ha gyldig reiseforsikring ved pakkereiser
egne eiendeler under arrangementet
Tilbudene erstatter ikke medisinsk eller annen profesjonell behandling.
12. Ansvarsbegrensning
Eir Community AS er ikke ansvarlig for tap eller skader som ikke skyldes grov uaktsomhet eller forhold arrangøren svarer for etter ufravikelig lovgivning.
13. Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Se egen personvernerklæring tilgjengelig på nettsiden.
14. Endringer i vilkårene
Eir Community AS forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene. Gjeldende vilkår vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
Vilkår og betingelser – Eir Community AS
Disse vilkårene regulerer påmelding og deltakelse på pakkereiser (retreats), kurs og rådgivning arrangert av Eir Community AS.
Ved påmelding bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert vilkårene nedenfor.
Personvernerklæring Eir Community AS
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Eir Community AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i forbindelse med våre pakkereiser (retreats), kurs, rådgivning og bruk av vår nettside.
Eir Community AS behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Behandlingsansvarlig
Eir Community AS
Org.nr: 937 221 924
E-post: [email protected]
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester, herunder:
Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse (ved fakturering eller reisedokumentasjon)
Betalingsinformasjon (behandles av tredjeparts betalingsleverandører)
Påmeldingsinformasjon og deltakelsesdetaljer
Eventuelle opplysninger du selv frivillig gir oss
Som hovedregel samler vi ikke inn sensitive personopplysninger. Dersom helseopplysninger deles frivillig, skjer dette kun for å kunne tilrettelegge deltakelse på en trygg måte.
3. Formål med behandlingen
Personopplysninger behandles for følgende formål:
Administrasjon av påmelding og deltakelse
Gjennomføring av pakkereiser, kurs og rådgivning
Kommunikasjon før, under og etter arrangement
Fakturering og regnskapsføring
Kundeservice og oppfølging
Håndtering av eventuelle refusjonskrav i henhold til pakkereiseloven, herunder overfor Reisegarantifondet
Utsendelse av relevant informasjon, der samtykke er gitt
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger skjer for å kunne oppfylle avtaler som inngås ved påmelding til retreats, kurs og rådgivning.
Der behandlingen ikke er nødvendig for å oppfylle en avtale, baseres den på samtykke, ved påmelding til nyhetsbrev eller annen frivillig kommunikasjon. Samtykke kan når som helst trekkes tilbake.
Personopplysninger kan også behandles for å oppfylle rettslige forpliktelser, herunder krav etter regnskaps- og rapporteringslovgivningen.
5. Deling av personopplysninger
Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig, og da med:
Betalingsleverandører (Vipps, Stripe, Klarna f.eks.)
Regnskapsfører og regnskapssystem
Booking- og IT-leverandører
Reiseleverandører (hotell/overnattingssted, transport), kun nødvendige opplysninger
Reisegarantifondet, dersom dette er nødvendig for behandling av refusjonskrav i henhold til pakkereiseloven
Alle tredjeparter behandler opplysninger i henhold til databehandleravtaler og gjeldende personvernlovgivning.
6. Lagring og sletting
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for.
Opplysninger som omfattes av regnskapsplikt lagres i henhold til gjeldende lovkrav.
Øvrige opplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
be om retting eller sletting av opplysninger
be om begrensning av behandlingen eller protestere mot behandling
trekke tilbake samtykke
klage til Datatilsynet
Henvendelser kan rettes til: [email protected]
8. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsiden kan benytte informasjonskapsler (cookies) for analyse og funksjonalitet. Der dette er påkrevd, innhentes samtykke via cookie-banner på nettsiden.
9. Endringer i personvernerklæringen
Eir Community AS forbeholder seg retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
Sist oppdatert: 01.05.26